أكواد تفعيل خدمة موجود من زين وكيفية تفعيلها في عام 2025

البقاء على اتصال أمر حيوي في حياتنا المزدحمة. فقدان مكالمة قد يعني تفويت أخبار أو فرص مهمة. خدمة “موجود” من زين السعودية تحل هذه المشكلة من خلال إرسال إشعارات عبر الرسائل النصية للمكالمات التي تفوتك. سواء كان هاتفك مغلقًا، مشغولًا، أو خارج نطاق التغطية، هذه الخدمة تبقيك على اطلاع.

ما هي خدمة موجود من زين؟

خدمة “موجود” هي ميزة إشعار المكالمات الفائتة التي تقدمها زين السعودية. تنبهك عبر رسالة نصية عندما يحاول شخص الاتصال بك ولا يتمكن من الوصول إليك لأن هاتفك مغلق، مشغول، أو خارج التغطية. تتضمن الرسالة رقم المتصل ووقت المكالمة، مما يساعدك على المتابعة بسرعة. هذه الخدمة مثالية لعملاء زين المشتركين في الخطوط المسبقة الدفع أو الآجلة الدفع الذين يرغبون في البقاء على اطلاع بجميع المكالمات الواردة.

كيف تعمل خدمة موجود؟

تعتمد خدمة “موجود” على تحويل المكالمات لتعمل. عند تفعيلها، يتم تحويل المكالمات إلى نظام يسجل المكالمات الفائتة ويرسل لك رسالة نصية تحتوي على التفاصيل. يمكنك ضبطها لسيناريوهات مختلفة، مثل عندما يكون هاتفك مشغولًا، لا يرد، أو خارج التغطية. يمكنك أيضًا اختيار ما إذا كانت الرسائل النصية باللغة الإنجليزية أو العربية، مما يجعلها سهلة الاستخدام للجميع.

أكواد تفعيل خدمة موجود من زين

لتفعيل خدمة “موجود”، يجب عليك طلب أكواد محددة بناءً على متى تريد تلقي الإشعارات. فيما يلي جدول بأكواد التفعيل والإلغاء:

السيناريو	كود التفعيل	كود الإلغاء
جميع الحالات	**21*كود الحالة#	##21#
عدم الرد	**61*كود الحالة#	##61#
مشغول	**67*كود الحالة#	##67#
خارج التغطية	**62*كود الحالة#	##62#
إلغاء جميع التحويلات	غير متاح	##002#

أكواد الحالة لاختيار اللغة

• الإشعارات بالإنجليزية: استخدم 1720 ككود الحالة.
• الإشعارات بالعربية: استخدم 1725 ككود الحالة.

على سبيل المثال، لتفعيل الإشعارات لجميع المكالمات الفائتة باللغة الإنجليزية، اطلب **211720#. للعربية، اطلب **211725#.

دليل خطوة بخطوة لتفعيل خدمة موجود من زين

اتبع هذه الخطوات لتفعيل خدمة “موجود”:

1. اختر السيناريو الخاص بك: قرر متى تريد تلقي الإشعارات (مثل جميع المكالمات، أو عندما يكون الهاتف مشغولًا).
2. اختر لغة الإشعار: اختر الإنجليزية (1720) أو العربية (1725).
3. اطلب كود التفعيل: استخدم الكود من الجدول أعلاه، مع إدراج كود الحالة. على سبيل المثال، اطلب **61*1720# لإشعارات عدم الرد باللغة الإنجليزية.
4. اضغط على زر الاتصال: أرسل الكود بالضغط على زر الاتصال في هاتفك.
5. تأكيد التفعيل: يجب أن تتلقى رسالة نصية تؤكد تفعيل الخدمة.

إذا لم تتلقَ تأكيدًا، حاول مرة أخرى أو تواصل مع دعم عملاء زين السعودية.

كيفية إلغاء خدمة موجود من زين

لإيقاف تلقي الإشعارات، استخدم أكواد الإلغاء:

• لسيناريو معين، اطلب الكود المقابل (مثل ##21# لجميع الحالات).
• لإلغاء جميع تحويلات المكالمات، اطلب ##002#.

بعد الطلب، ستتلقى رسالة نصية تؤكد الإلغاء. إذا لم يحدث ذلك، تواصل مع فريق دعم زين على 959 أو +966590000959.

التحقق من تفعيل الخدمة

للتحقق مما إذا كانت خدمة “موجود” نشطة، اطلب كود التفعيل مرة أخرى. إذا كانت الخدمة مفعلة بالفعل، قد تتلقى رسالة تفيد بذلك. بدلاً من ذلك، اتصل بخدمة عملاء زين أو تحقق عبر تطبيق زين السعودية لحالة حسابك.

هل خدمة موجود من زين مجانية؟

بناءً على معلومات من خدمات مماثلة، مثل إشعارات المكالمات الفائتة المجانية من زين العراق، من المحتمل أن تكون خدمة “موجود” من زين السعودية مجانية. ومع ذلك، لا يوجد مصدر رسمي يؤكد ذلك لعام 2025. لتجنب المفاجآت، تواصل مع زين السعودية أو قم بزيارة موقعهم الإلكتروني لتأكيد أي رسوم محتملة.

اختيار لغة الإشعار

يمكنك الاختيار بين الإشعارات باللغة الإنجليزية أو العربية باستخدام كود الحالة المناسب:

• الإنجليزية: 1720
• العربية: 1725

هذا يضمن أن تكون الرسائل النصية باللغة التي تفضلها، مما يجعلها سهلة الفهم.

استكشاف المشكلات الشائعة وإصلاحها

• عدم تلقي رسالة تأكيد: إذا لم تتلقَ رسالة تأكيد بعد التفعيل، انتظر 15 دقيقة وحاول مرة أخرى. قد تتسبب الازدحامات في الشبكة في التأخير.
• إشعارات غير صحيحة: تأكد من استخدام كود الحالة الصحيح للغة التي تفضلها.
• الخدمة لا تعمل: تواصل مع زين على 959 أو عبر تطبيق زين للحصول على المساعدة.

خدمات زين إضافية

استكشف خدمات زين السعودية الأخرى لتحسين تجربتك:

• البريد الصوتي: تعرف على كيفية إدارة البريد الصوتي من خلال دليل زين.
• باقات الإنترنت: اطلع على عروض زين لباقات البيانات والمكالمات.
• دعم العملاء: تواصل مع زين عبر صفحة الاتصال أو التطبيق.

الخلاصة

خدمة “موجود” من زين هي طريقة بسيطة وفعالة للبقاء على اطلاع بالمكالمات الفائتة في السعودية. مع أكواد تفعيل سهلة الاستخدام وخيارات مرنة، فهي مثالية للأفراد المشغولين أو أولئك في مناطق ذات تغطية غير مستقرة. اعتبارًا من يونيو 2025، تستند الأكواد والخطوات المقدمة إلى المعلومات الرسمية من زين السعودية. للحصول على آخر التحديثات أو لتأكيد التكاليف، قم بزيارة موقع زين الإلكتروني أو اتصل على 959.