كيفية طلب استبدال شريحة جوي (Jawwy SIM) وفوائدها

إذا فقدت شريحة جوي الخاصة بك أو تعرضت للتلف، يمكنك استبدالها بسرعة. تقدم جوي طرقًا بسيطة للحفاظ على اتصالك. يغطي هذا الدليل الخطوات والتكاليف والمتطلبات. كما يشرح الفوائد الرئيسية لشريحة جوي.

خطوات طلب استبدال شريحة جوي

لديك خيارات للشريحة الفعلية أو الشريحة الإلكترونية (eSIM). اطلب عبر الإنترنت أو قم بزيارة متجر. العملية تحافظ على رقمك وباقتك.

الطلب عبر الإنترنت

استخدم تطبيق جوي أو الموقع لاستبدال سهل.

• سجل الدخول برقم جوالك ورمز التحقق المؤقت.
• اذهب إلى قسم المتجر.
• اختر استبدال الشريحة.
• حدد الشريحة الفعلية أو الإلكترونية.
• ادفع الرسوم.
• للشريحة الفعلية، اختر التوصيل إلى المنزل أو المكتب. يصل في غضون 48 ساعة مجانًا.
• للشريحة الإلكترونية، احصل على تعليمات رقمية فورًا.

فعل الشريحة الجديدة باستخدام الهوية الوطنية أو الإقامة.

زيارة فرع STC

للشريحة الفعلية فقط. الشريحة الإلكترونية غير متوفرة في المتاجر.

• ابحث عن فرع STC قريب.
• احمل الهوية الوطنية أو الإقامة.
• اطلب استبدال شريحة جوي.
• ادفع الرسوم.
• احصل على الشريحة فورًا.
• قم بالتوثيق باستخدام هويتك.

أبلغ عن فقدان الهاتف أولاً لحماية حسابك.

التكاليف والمتطلبات

تكلفة الاستبدال 28.75 ريال سعودي، بما في ذلك 15% ضريبة القيمة المضافة. تنطبق على الشريحة الفعلية والإلكترونية.

تحتاج إلى:

• هوية وطنية أو إقامة سارية.
• تفاصيل حساب جوي الخاص بك.
• طريقة دفع للطلبات عبر الإنترنت.

لا رسوم إضافية للتوصيل. تحقق من رصيد باقتك بعد التفعيل.

فوائد شريحة جوي

تعتمد جوي على شبكة STC في المملكة العربية السعودية. توفر خدمة موثوقة مع ميزات مفيدة. الباقات تناسب احتياجات مختلفة.

باقات مرنة يمكن تخصيصها

تتيح جوي بناء باقتك الخاصة. اضبط البيانات والدقائق حسب الحاجة.

• ابدأ بخيارات أساسية مثل Flex 125: 50 جيجابايت بيانات، 50 جيجابايت للتواصل الاجتماعي، 1100 دقيقة محلية ودولية.
• أضف أو أزل الكميات. احصل على استرداد للتخفيضات.
• صلاحية 30 يومًا في معظم الباقات.
• نمط مسبق الدفع مع تفاصيل مثل الفواتير الشهرية.

أمثلة على الباقات:

• SIM 60: 5 جيجابايت بيانات، 5 جيجابايت اجتماعي، 500 دقيقة وطنية مقابل 69 ريال.
• SIM 70: 10 جيجابايت بيانات، 500 دقيقة وطنية.
• SIM 100: 25 جيجابايت بيانات، 25 جيجابايت اجتماعي، 1500 دقيقة وطنية.
• SIM 110 Plus: 45 جيجابايت بيانات، 100 جيجابايت اجتماعي، 1000 دقيقة مقابل 110 ريال.
• SIM 150: 50 جيجابايت بيانات وأكثر.

اختر بناءً على استهلاكك. المستخدمون الثقيلون يفضلون البيانات العالية.

تغطية شبكة واسعة

استمتع بسرعات 5G عبر المملكة. تعمل بقوة STC لإشارات قوية.

يساعد ذلك في المكالمات والتصفح والتدفق. يعمل جيدًا في المدن والمناطق النائية.

ميزات المشاركة والهدايا

شارك باقتك مع ما يصل إلى ثلاثة أجهزة. تتبع الاستهلاك في حساب واحد.

اهدِ بيانات أو دقائق للآخرين عبر التطبيق. يرسل فورًا.

هذه الأدوات تجعل مساعدة العائلة أو الأصدقاء سهلة.

العروض الحالية والإضافات

ابحث عن صفقات مثل 15 جيجابايت بيانات بالإضافة إلى 150 دقيقة مقابل 50 ريال.

العروض المحدودة تتغير. تحقق من التطبيق للتحديثات.

نصائح لمستخدمي جوي

استبدل شريحتك قريبًا بعد الفقدان لتجنب المشكلات. احتفظ بنسخ احتياطي لجهات الاتصال أولاً.

اختبر الشريحة الجديدة في جهازك. إذا حدثت مشكلات، اتصل بدعم جوي.

اختر باقة تتناسب مع احتياجاتك اليومية. تتبع الاستهلاك في التطبيق لتوفير المال.

هذا الإعداد يحافظ على اتصالك دون عناء. للمزيد من المساعدة، قم بزيارة منتدى مجتمع جوي.